你以為戴著Meta眼鏡的只是個科技宅？他背後可能連著一群真人監控員

「我們絕對不會用你的智慧眼鏡偷窺你。」這句話，Meta說了至少一百次。結果呢？一場集體訴訟直接把這塊遮羞布撕得粉碎。

2026年6月，美國加州聯邦法院受理了一起針對Meta的集體訴訟。原告指控Meta在Ray-Ban Stories智慧眼鏡中內建了一套「真人監控系統」——不是你以為的AI自動分析，而是活生生的人類員工，透過你的眼鏡鏡頭，即時觀看你生活中的每一秒。

這不是科幻電影。這是Meta正在做的事。

說好的「隱私至上」呢？

當Meta在2021年推出第一代Ray-Ban Stories時，行銷話術說得漂亮：「鏡頭指示燈會亮起，讓周遭的人知道你在錄影。」「資料只儲存在本地，不會上傳雲端。」「我們不會用你的資料來訓練AI。」

聽起來很安全，對吧？

但訴訟文件揭露的真相是：Meta的智慧眼鏡根本就是一個移動式監控裝置。原告提供的內部文件顯示，Meta雇用了數百名合約工，專門負責「內容審核」——他們的工作就是登入系統，觀看使用者錄製的每一段影片，確認有沒有違反社群規範。

問題來了：這些「審核員」看到的，不只是你刻意上傳的內容，還包括眼鏡在待機狀態下不小心錄到的片段。你在家裡穿衣服、跟伴侶吵架、在銀行輸入密碼——這些畫面，都可能被一個月領3000美金的菲律賓外包員工看光光。

數據會說話

這不是猜測。訴訟中引用的Meta內部數據顯示：

  • 2025年全年，Meta智慧眼鏡使用者錄製了超過4.7億段影片
  • 其中約230萬段影片被標記為「需要人工審核」
  • 平均每段審核影片長度為47秒
  • 審核員每天觀看約400-600段影片

換句話說，每天有數百名陌生人，透過你的眼睛看世界。而Meta從未在隱私政策中明確告知使用者這件事。

香港台灣用戶，你們也中招了

你可能覺得「這是美國的事情，關我什麼事？」錯。

Meta的Ray-Ban Stories在2024年正式進入香港市場，台灣則早在2023年就開賣。根據Meta 2025年財報，亞太地區智慧眼鏡銷量年增率達312%，其中香港和台灣是成長最快的市場之一。

更重要的是：Meta的內容審核系統是全球統一的。無論你在香港的茶餐廳、台灣的捷運站，還是日本的便利商店，只要你的Meta眼鏡錄到了什麼，這些畫面都可能被送到菲律賓、印度或肯亞的審核中心。

一個香港用戶在論壇上爆料：「我戴著Meta眼鏡去銀行辦事，回家後收到Meta的通知說我的帳戶有異常活動。我明明沒上傳任何東西，他們怎麼知道的？」答案很簡單：你的眼鏡一直在直播，只是你不知道。

這不是個案，這是Meta的商業模式

如果你以為智慧眼鏡是唯一的問題，那就太天真了。

同一份訴訟文件還揭露，Meta的智慧音箱Portal、智慧螢幕，甚至VR頭盔Quest系列，都使用了類似的「真人審核」系統。Meta承諾「裝置端AI處理」的功能，實際上背後都有真人隨時待命。

這讓我想起2024年一個著名的案例：一名美國女子在洗澡時把Quest VR頭盔放在浴室，結果頭盔的麥克風錄下了她的聲音，並被上傳到Meta的伺服器。Meta後來承認「技術錯誤」，但拒絕說明有多少員工聽過那段錄音。

科技巨頭的雙面話術

Meta執行長祖克柏在2025年的國會聽證會上信誓旦旦地說：「我們正在開發隱私保護技術，讓AI在裝置端完成所有處理，不會上傳任何資料到雲端。」

但訴訟文件顯示，Meta內部在2024年就評估過「純裝置端處理」的可行性，結論是：「現有硬體無法支援所需的AI運算能力，必須依賴雲端輔助處理。」

白話文：祖克柏在說謊，或者他根本不知道自己的產品在幹嘛。

台灣香港的監管真空

更令人擔憂的是，香港和台灣在這方面的監管幾乎是空白。

香港的《個人資料（私隱）條例》雖然規範資料收集，但對於「智慧穿戴裝置的即時監控」完全沒有明確規範。台灣的《個人資料保護法》同樣缺乏針對AI眼鏡的專法。

相比之下，歐盟在2025年就通過了《穿戴式裝置隱私保護指令》，要求所有智慧眼鏡必須在錄影時發出可被旁人聽見的聲音提示，且禁止任何形式的「隱蔽審核」。Meta在歐洲的產品因此被迫修改設計。

但在亞洲？Meta照樣賣，照樣監控。

你可以怎麼保護自己？

如果你已經買了Meta智慧眼鏡，或者正在考慮購買，以下幾件事你必須知道：

  1. 關閉「自動上傳」功能：在設定中關閉「自動同步至雲端」，但請注意——訴訟文件指出，即使關閉此功能，部分資料仍會因「系統更新」或「錯誤回報」而上傳。

  2. 貼上鏡頭遮蓋貼：這是最簡單也最有效的方法。亞馬遜上有專門的Meta眼鏡鏡頭遮蓋貼，一組不到100台幣。

  3. 不要在敏感場合佩戴：銀行、醫院、更衣室、會議室——這些地方不要戴。

  4. 定期檢查隱私設定：Meta會默默更新隱私政策，而且通常藏在「條款更新」的郵件裡，你不會注意到。

延伸閱讀

最後，一個讓你睡不著的問題

Meta說智慧眼鏡是「解放雙手的未來」，但代價是讓數百個陌生人看著你的日常生活。如果今天你的銀行行員告訴你：「我們會把你在櫃檯的每一秒都直播給總部的員工看。」你會不會立刻換銀行？

那麼，為什麼我們對Meta這麼寬容？

你願意讓陌生人透過你的眼睛看世界，只為了換一個不用掏手機的方便嗎？

留言告訴我們你的想法。如果你覺得這篇文章有用，分享給你的朋友——他們可能正戴著那副眼鏡，卻不知道自己在被誰看著。