電商巨頭Shopify於3月24日正式向所有符合資格的美國商家開放「Agentic Storefronts」（代理商店）功能，標誌著AI代理正式踏入電子商務的核心環節。透過這項新功能，數以百萬計的Shopify商家現在可以直接在ChatGPT、Google AI Mode、Gemini應用程式以及Microsoft Copilot等主流AI平台內展示並銷售商品，消費者無需離開對話介面即可完成購買。

這項功能最引人注目的設計在於「預設啟用」——大多數Shopify商店無需進行任何設定，商品便會自動出現在ChatGPT的購物推薦中。商品資訊、庫存數量與定價均可即時同步，商家無需為不同AI平台建立獨立應用或維護多套產品資料。整個購買流程仍由商家的線上商店完成，確保品牌對交易體驗的完整掌控。

在費用方面，OpenAI對透過ChatGPT完成的銷售收取4%的「代理商店費用」，並提供30天免費試用期。加上Shopify標準的約2.9%支付處理費，每筆交易的平台與處理總成本接近7%。相比之下，Google AI Mode與Gemini目前不收取額外費用，這使得Google的AI購物渠道在成本上更具競爭力。

Shopify同時推出了全新的「Agentic計劃」，讓未使用Shopify電商服務的品牌也能將產品加入Shopify目錄，觸及AI購物渠道中的消費者。這意味著Shopify正將自身定位為AI時代的電商基礎設施，而非僅僅是一個建站工具。

這一舉措反映了AI產業正從「提供資訊」快速轉向「促成交易」的重大轉變。當消費者在與AI助手對話時就能直接瀏覽、比較並購買商品，傳統的搜尋引擎購物廣告模式將面臨根本性的衝擊。隨著越來越多AI平台開放商業功能，電子商務的入口正在從網頁和App，悄然轉移到AI對話框之中。