AI搜尋引擎Perplexity正面臨一場可能改變整個產業隱私標準的法律風暴。4月1日,一名猶他州居民在舊金山聯邦法院提起集體訴訟,指控Perplexity AI在用戶毫不知情的情況下,透過隱藏追蹤器將個人對話數據分享給科技巨頭Meta與Google,違反加州隱私法規。
根據訴狀內容,這些追蹤工具會在用戶造訪Perplexity首頁的瞬間自動安裝到裝置上,無需任何同意或通知。一旦安裝完成,Meta和Google便能完整存取用戶與AI搜尋引擎之間的所有對話內容。更令人震驚的是,即便用戶啟用了Perplexity標榜的「無痕模式」(Incognito Mode),這些追蹤器依然照常運作,形同虛設。
原告在訴狀中透露,他曾透過Perplexity的聊天機器人分享個人財務與稅務資訊,而這些高度敏感的數據隨後被第三方取得。訴訟主張,Meta和Google「利用這些敏感數據為自身牟利,包括對個人進行精準廣告投放,以及將數據轉售給更多第三方」。
這起訴訟的核心爭議在於AI時代的隱私信任問題。當用戶向AI搜尋引擎提問時,往往會分享比傳統搜尋更為私密的資訊——從健康疑慮到財務規劃、從法律諮詢到個人困境。如果這些對話內容在用戶不知情的情況下被廣告巨頭獲取,將徹底顛覆用戶對AI工具的信任基礎。
面對指控,Perplexity發言人Jesse Dwyer表示,公司「尚未收到任何符合該描述的訴訟文件,因此無法確認其存在或相關指控」。Meta方面則引用其政策,稱禁止廣告主處理敏感數據。Google則拒絕置評。
值得注意的是,Perplexity近期正處於快速擴張階段,不僅推出了Comet瀏覽器和「個人電腦」AI代理等新產品,還積極拓展企業市場。這起訴訟若被認證為集體訴訟並獲得更多原告加入,可能對公司的商業發展和估值造成重大衝擊。
更深層來看,此案也為整個AI產業敲響警鐘。隨著AI搜尋引擎逐漸取代傳統搜尋工具,監管機構和消費者對AI平台的數據處理標準將提出更高要求。無論最終判決如何,這起訴訟都將推動業界重新審視AI服務中用戶數據的收集、使用與共享邊界。接下來值得關注的是,法院是否會認證此案為正式的集體訴訟,以及其他AI公司是否同樣存在類似的隱蔽追蹤行為。