當一位藥師需要確認某種罕見藥物交互作用時，過去的做法是離開手邊的電子病歷系統，打開瀏覽器搜尋文獻，再回頭比對患者資料。這個看似簡單的動作，在繁忙的臨床環境中往往意味著寶貴時間的流失。紐約Mount Sinai醫療體系決定徹底改變這個流程，與AI臨床平台OpenEvidence達成合作，將人工智慧直接嵌入醫療團隊每天使用的Epic電子病歷系統中。

這項合作最引人注目的地方，不只是技術本身，而是部署的規模與對象。Mount Sinai旗下共有七間醫院、超過400個門診診所、約9000名專科與全科醫師，以及數以萬計的護理師和藥師。過去大多數醫療AI工具僅開放給醫師使用，但這次Mount Sinai打破慣例，讓整個臨床照護團隊都能使用同一套AI決策工具。OpenEvidence執行長Daniel Nadler也表示，這是該公司首次將使用權擴展至完整照護團隊的企業級協議。

OpenEvidence的運作方式並非天馬行空地生成答案。臨床人員可以用自然語言提出醫療問題，系統會從經同行評審的醫學文獻和臨床指引中檢索答案，並附上明確的引用來源。這種設計大幅降低了AI幻覺的風險，因為每一條建議都能追溯到具體的研究證據。Mount Sinai首席AI長Girish Nadkarni指出，將這項工具直接嵌入臨床工作流程，等於讓照護團隊的每一位成員都能在第一時間取得嚴謹的實證資訊。

這項部署反映出醫療產業正在發生的根本性轉變。過去幾年，大多數醫院的AI應用停留在小規模試驗階段，真正推展到全院的案例屈指可數。根據業界觀察，2026年正成為醫療AI從實驗走向規模化部署的關鍵轉折點，而Mount Sinai的做法為其他醫療體系提供了一個可參考的範本。當AI不再只是醫師的專屬工具，而是護理師在病房巡視時、藥師在調劑台前都能隨手使用的夥伴時，它對患者照護品質的影響將遠超過任何單一科室的試點計畫。