當多數企業仍在苦惱如何讓員工真正擁抱AI,倫敦行銷自動化平台Omnisend選擇了一條截然不同的路——不是威脅,不是強制,而是直接用加薪來獎勵。

從2026年4月起,Omnisend的主管將根據三項嚴格標準評估每位員工的AI使用成效:第一,是否透過AI節省了可量化的時間與成本;第二,AI工作流程是否為公司帶來了具體的商業成果;第三,所開發的AI流程是否被其他同事廣泛採納。三項全部達標的員工,可在年度調薪之外再獲得2%至4%的額外薪資增幅。公司已為全部250名員工編列了這筆預算,意味著每個人都有機會拿到。

Omnisend AI營運主管Bernard Meyer坦言,首輪評估預計約六成員工能夠達標,之後每季重新評估。他直指當前企業AI採用的核心問題:太多公司對員工下達「模糊指令」,要求大家「多用AI提升效率」,卻從未明確定義何謂有效使用。這項計畫要解決的正是這個盲點——用清晰的標準和真金白銀取代空洞的口號。

效果已經相當驚人。Omnisend銷售團隊的目標是在24小時內跟進所有潛在客戶,導入AI工作流程之前,達成率僅約兩成。如今,這個數字已飆升至接近百分之百。Meyer表示,新進員工未來也將以獲得加薪者的績效水準作為基準,這等於是將AI能力正式納入了公司的人才標準。

Omnisend並非唯一走上這條路的企業。法國製藥巨頭Sanofi推出了AI積分制度,員工每次嘗試AI應用都能累積點數,可兌換商品與禮品卡。矽谷金融科技公司Brex更加直接,至今已發放超過225筆AI專案即時獎金,金額從150美元的小規模嘗試到數千美元的高影響力項目不等。三家公司規模和產業各異,卻不約而同選擇了同一策略:用實質報酬證明AI的價值,而非用恐懼驅動採用。

這股新趨勢的意義遠不止薪資福利。根據多項調查,全球目前僅約一成企業成功將AI從實驗階段推進到規模化部署,最大瓶頸往往不是技術,而是員工的抗拒與觀望。Omnisend的做法將AI採用從「由上而下的強制推行」轉變為「由激勵驅動的自發擴散」,為這道難題提供了一種全新的解法。對於仍在摸索如何讓AI真正落地的企業而言,最有效的推動力或許不在演算法本身,而在人的動機——當員工發現用好AI不僅不會丟掉工作、反而能加薪時,採用率自然水到渠成。